年青白领在全家购买食物，吃完之后，却阅历了继续两天的头晕目眩、上吐下泻，清晨3时，还在医院里吊盐水……今日下午，市民张女士向新民晚报“新民帮侬忙”栏目说出了这件她正在阅历的烦心事。

　　市民刘女士告知新民晚报“新民帮侬忙”栏目记者，昨天上午9时53分，她在坐落浦东新区的全家便利店鹤沙航城店消费，一共花费37.1元，购买了一根腊肠、一个鸡肉卷、一个三明治、两瓶味全每日C果汁和一瓶维他奶。“其时，我帮搭档代买早餐，才一会儿买了这些东西。”随后，刘女士像平常相同，来到公司上班，开端了一天繁忙的作业。

　　差不多到昨天下午2时许，刘女士陆陆续续地将这些食物当成“早中饭”给吃掉了。之后，她就再也没有吃过其他东西。但是，到了黄昏6时不到，刘女士忽然感到胃部一阵疼痛。“其时，拉了两次肚子，我也没太介意，但是后边就不对了，我开端头晕，就赶忙下班回家了。”但是，到家之后，刘女士的症状非但没有减轻，还加剧了许多。“我不只吃不下任何东西，还不断地拉肚子，后边，连喝水都吐。”

　　当天晚上11时20分，刘女士真实不由得，打车去了周浦医院。通过医师确诊，判定为急性肠胃炎。“到了医院，我也呕吐过一次，真实难过。今日清晨3点半，我还在医院里吊盐水，真是吃足了苦头……”而刘女士告知记者，因为在吃完这些东西之后，她就根本没有再进食，所以简直可以判定，是这些从全家便利店买回来的食物，存在食物质量问题。

　　今日，刘女士致电4008200996全家客服热线，一名作业人员在受理后表明，需求刘女士将购买产品的相片、付出凭据和病例记载等上传到指定邮箱。刘女士收拾之后，也在第一时刻发去了邮件。

　　今日下午，记者拨打全家客服热线。一名负责人查询后表明，全家方面已接到诉求，现在，正在全力跟进并查询此事。“咱们已将这单投诉分配给公司的食物安全部分。咱们查询了一下，这件事正在由一名主管来处理，咱们还需求必定的时刻来查询。”当记者问询，大约多久能给到回复时，对方表明，依照流程大约需求两个作业日，不过，会补白“加急处理”，争夺赶快给刘女士一个答复。

　　到发稿，记者了解到，全家便利店鹤沙航城门店的店员现已致电刘女士，给予关怀，但也并未就工作自身给予回复。刘女士直言，她常常前往全家购买早饭和零食等食物，是品牌的老顾客，她也是第一次阅历这样不愉快的工作。“坦白说，这件工作让我的生理和心思都受到了很大的损伤，期望全家可以好好自查，注重食物安全问题，把顾客的权益真实放在心上。”她期望，全家方面可以赶快给她一个答复与处理方式。